DHL Anbindung

Als Dispatcher ist hier „DHLParcel“ als Versanddienstleister zu wählen.

Folgende Informationen werden benötigt:

• DHL Benutzername: Der Benutzername deines Kontos im DHL-Geschäftskundenportal. Es wird empfohlen, hierfür einen Systemnutzer zu verwenden, da dessen Passwort nicht jährlich geändert werden muss.
• DHL Passwort: Das Passwort des entsprechenden Systemnutzers im DHL-Geschäftskundenportal.
• DHL EKP (Abrechnungsnummer): Die 10-stellige DHL-Abrechnungsnummer.

Anschließend sind die Versandprofile für nationalen, internationalen Versand oder gegebenenfalls Retouren anzulegen. Dabei wird „DHLParcel“ als Versanddienstleister ausgewählt (dies ist der zuvor erstellte Versand-Account).

Nun muss das Produkt (z. B. „Standard Nationaler Versand DHL [V01PAK]“) sowie die DHL-Teilnahme-Nummer hinterlegt werden.

Optional können auch direkt Retouren-Daten eingetragen werden. Dabei ist sicherzustellen, dass die Empfängeradresse bei Retouren im DHL-Konto korrekt ist und die Return-Receiver-ID (ebenfalls im DHL-Portal in Erfahrung zu bringen) korrekt hinterlegt wird. Für Zollsendungen ist der Haken bei „Subject of Duty“ zu setzen.

Die Empfängeradresse bei Retouren bezieht sich im Ship-Connect vom Versanddienstleister basierend auf der hinterlegten Abrechnungsnummer – Anpassungen sind dort gegebenenfalls vorzunehmen.

Nach Erstellung der Profile generiert Ship-Connect für jedes Profil einen eindeutigen Token, der im WEMALO bei den entsprechenden Versandprofilen hinterlegt werden muss. (Link zu den Einstellungen in Wemalo einfügen)

GLS Anbindung

Als Dispatcher ist hier „GLS“ auszuwählen.

Folgende Daten sind erforderlich:

• GLS API-Benutzername: Wird vom GLS-Kundenbetreuer bereitgestellt und dient dem Zugriff auf die GLS-Schnittstelle.
• GLS Passwort: Ebenfalls vom GLS-Kundenbetreuer bereitgestellt und für den API-Zugang.
• GLS Benutzername: Deine GLS Kunden-ID für den API-Zugang.
• GLS Contact-ID: Deine Contact-ID für den API-Zugang, bereitgestellt vom GLS-Kundenbetreuer.

Es wird der Versanddienstleister „GLS“ ausgewählt, bei dem der zuvor erstellte Versand-Account hinterlegt wird. Danach ist der Service auszuwählen, z. B. „FlexDeliveryService“. Bei Zollsendungen ist auch hier der Haken bei „Subject of Duty“ zu setzen.

Ship-Connect erstellt für jedes Profil einen eindeutigen Token, der im Wemalo bei den jeweiligen Versandprofilen hinterlegt wird. (Link zu Wemalo-Einstellungen einfügen)

Wichtiger Hinweis bei Zollsendungen im GLS-Profil: Die Auswahl, welches Feld für die Zolldatenerfassung an GLS übermittelt wird (z. B. Auftragsnummer oder Rechnungsnummer), kann individuell getroffen werden.

DPD Anbindung

Als Dispatcher ist „DPD“ auszuwählen. Dabei handelt es sich um eine SOAP API über die Schnittstelle ShipmentService/V4_4/?wsdl.

Erforderliche Informationen sind:

• DPD Benutzername: Vom Kundenbetreuer bei DPD bereitgestellt, teils unterschiedlich zum Webservice.
• DPD Passwort: Ebenfalls vom Kundenbetreuer zur Verfügung gestellt.

Ship-Connect generiert für jedes Profil einen eindeutigen Token, der im Wemalo hinterlegt wird. (Link zu den Wemalo-Einstellungen ergänzen)

Nach Auswahl des Versanddienstleisters „DPD“ wird hier der zuvor erstellte Versand-Account hinterlegt. Danach ist der Service auszuwählen, z. B. „DPD Classic Product“. Auch bei Zollsendungen ist der Haken bei „Subject of Duty“ zu setzen.

Wichtig! Aktuell wird automatisch mit DDP (delivered duty paid) versendet. 

Für die Profile muss ebenfalls die „Depot-ID“ der nächstgelegenen Abholstelle hinterlegt werden.

Weitere Versanddienstleister

Versanddienstleister wie Amazon Prime, Der Kurier, DHL Express, Exporto, UPS, Hermes 2MH oder Seven Senders werden kundenspezifisch angebunden. Für weitere nicht gelistete Versandmöglichkeiten kann der Support unter

Support@wemalo.com

kontaktiert werden, um individuelle Lösungen abzusprechen.

Der Beitrag Ship-Connect erschien zuerst auf WEMALO Help.

Um eine neue Retoure einzubuchuen, wähle das richtige Lager und Mandanten aus. Anschließend kannst du bei “Referenznummer” eine Auftragsnummer vergeben oder den “Auftragsbarcode” scannen.

Sollte der Ursprungsauftrag bekannt sein, werden die Absenderdaten automatisch gefüllt und die Retoure mit dem Auftrag verbunden (wichtig für Rückmeldung an Shopsystem). Alle weiteren Felder sind optional zu füllen.

Anschließend kann die Eingabe gespeichert werden.

Sollte die Referenznummer vergessen worden sein, so können Sie über  WE – Wareneingang die Retoure erneut über bearbeiten und ergänzen.

Artikel hinzufügen

In der neuen Maske kann unter “Neue Position hinzufügen” die Positionen durch den Scan des Barcodes hinzugefügt werden. Sofern die Retoure angemeldet ist kann unter der Lupe angezeigt werden welche Positionen angekündigt sind. Sollte in den Mandantenstammdaten die Funktion “Positionscheck” aktiv sein, können hier nur Positionen gescannt werden, die auch im Ursprungsauftrag versendet wurden. Alternativ können die Artikel durch manuelle Eingabe hinzugefügt werden (siehe Benutzerrechte & Produktstammdaten). Nach Scan erfolgt ggf. die Abfrage von Seriennummer und weiteren Merkmalen.

Nach der Bestätigung kann der gewünschte Lagerort gescannt werden (zu empfehlen bei defekten Retouren diesen auf einen Sperrlager-Stellplatz zu buchen). Bei einer aktiven Leistung erscheint zudem die entsprechende Meldung (siehe Leistungen).

Nach der Vereinnahmung aller Produkte kann die Retoure durch “Bestätigen und weiter” bestätigt (falls Freigabe erforderlich ist) oder direkt gebucht werden.

Der Beitrag Retoure erschien zuerst auf WEMALO Help.